Digitalisierung, neue Technologien und Veränderungen im Arbeitsumfeld erhöhen laufend die Komplexität betrieblicher IT-Strukturen. Gleichzeitig entscheidet ein möglichst effizienter Einsatz der vorhandenen Ressourcen über den Erfolg von morgen. Hier den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen, ist besonders für kleine und mittelständische Unternehmen eine enorme Herausforderung und nicht immer einfach.
Im Rahmen unserer Managed Services kümmern sich Sachkundige von ACP um den täglichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur - nach unseren Prinzipien der Hochverfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Redundanz und Skalierbarkeit. Damit gewinnen Sie freie Ressourcen für die Weiterentwicklung Ihres Business und Ihre Mitarbeiter*innen können sich vollkommen auf ihre betrieblichen Kernaufgaben konzentrieren. Managed Services machen den Weg frei für ihr unternehmerisches Wachstum.
Entscheiden Sie sich für unsere Managed Services, dann entscheiden Sie sich für Transparenz. Unser Ziel ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die auf Zuverlässigkeit und Qualität basiert. Neben einem Single-Point of Contact und einem optionalen Service Manager bestimmen wir im Service Level Agreement (SLA) gemeinsam die Eckpunkte unserer Zusammenarbeit. Zugesicherte Services und deren Eigenschaften wie Umfang, Reaktionszeit und Schnelligkeit der Bearbeitung werden fix beschrieben. So behalten Sie immer den Überblick.
Unsere verschiedene Abrechnungsmodelle machen die anfallenden Kosten für Managed Services für Sie verbrauchsorientiert und nachvollziehbar. Dabei entscheiden Sie, welche Teile der IT Sie selber besitzen und betreiben wollen - und welche nicht. Unsere Dienstleistungen bieten wir außerdem in verschiedenen Abrechnungsmodellen an. Sie können also unkompliziert die für Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen passende Variante auswählen.
Vertrauen Sie uns Teile Ihrer IT-Infrastruktur an, betreiben und managen wir rund um die Uhr virtuelle Server, Applikationen oder IT-Dienste für Sie. Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Unternehmensanforderungen und managen Ihre individuelle Lösung als private, öffentliche oder hybride Cloud-Variante. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, denn Sie bleiben auch ohne langfristige Bindung immer flexibel und können Ihr Leistungspaket je nach Bedarf erweitern, verringern oder beenden.
Bei uns profitieren Sie stets von den modernsten Lösungen der weltweit führenden Technologieunternehmen, ohne sich ständig mit allen Facetten der IT-Welt auseinander setzen zu müssen. Mit unseren optimal geschulten und zertifizierten IT-Expert*innen haben Sie jederzeit Zugriff auf unser Know-how auf höchstem Niveau. Durch unsere starken Partner können wir Ihnen die besten Lösungen bereitstellen. Auf Basis Ihres Geschäftsmodells konfigurieren wir die für Ihre individuellen Anforderungen passenden Managed Services-Komponenten – natürlich in Einklang Public- oder Hybrid-Umgebung.
Mit uns an Ihrer Seite sichern Sie sich professionelle IT-Services und zuverlässige Ansprechpartner. Wir beantworten Ihre Anfragen zum gebuchten Service und leisten Soforthilfe, übernehmen Routineaufgaben und erledigen die gesamte Benutzerverwaltung. Unsere Diagnosen nutzen wir für sie zur steten Optimierung unseres Angebots. Definierte Prozesse nach ITIL, Analysen und regelmäßige Wartung helfen uns dabei, Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen zu vermeiden oder beeindruckend schnell zu beheben. Zudem optimieren wir unsere Problemlösungskompetenz ITIL-konform im Rahmen des IT-Service Managements (ITSM) kontinuierlich.
Im Rahmen unserer Managed Services kümmern sich unsere Expert*innen um den täglichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur - nach unseren Prinzipien der Hochverfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Redundanz und Skalierbarkeit.
Damit gewinnen Sie freie Ressourcen für die Weiterentwicklung Ihres Business und Ihre Mitarbeiter*innen können sich vollkommen auf ihre betrieblichen Kernaufgaben konzentrieren. Managed Services machen den Weg frei für ihr unternehmerisches Wachstum.
Entscheiden Sie sich für unsere Managed Services, dann entscheiden Sie sich für Transparenz. Unser Ziel ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die auf Zuverlässigkeit und Qualität basiert. Im Rahmen des Service Level Agreement (SLA) bestimmen wir gemeinsam mit Ihnen die Eckpunkte unserer Zusammenarbeit. Zugesicherte Services und deren Eigenschaften wie Umfang, Reaktionszeit und Schnelligkeit der Bearbeitung werden fest beschrieben. So behalten Sie immer den Überblick.
Unsere verschiedene Abrechnungsmodelle machen die anfallenden Kosten für Managed Services für Sie transparent und nachvollziehbar. Dabei entscheiden Sie, welche Teile der IT Sie selber besitzen und betreiben wollen - und welche nicht. Sie können also unkompliziert die für Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen passende Variante auswählen.
Vertrauen Sie uns Teile Ihrer IT-Infrastruktur an, betreiben und managen wir rund um die Uhr Server, Anwendungen oder komplette IT-Dienste für Sie. Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Unternehmensanforderungen und managen Ihre individuelle Lösung als private, öffentliche oder hybride Cloud. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, denn Sie bleiben auch ohne langfristige Bindung immer flexibel und können Ihr Leistungspaket je nach Bedarf erweitern, verringern oder beenden.
Bei uns profitieren Sie stets von den modernsten Lösungen der weltweit führenden Technologieunternehmen, ohne sich ständig mit allen Facetten der IT-Welt auseinander setzen zu müssen. Mit unseren optimal geschulten und zertifizierten IT-Expert*innen haben Sie jederzeit Zugriff auf unser Know-how auf höchstem Niveau. Durch unsere starken Partner können wir Ihnen die besten Lösungen bereitstellen.
Abgeleitet aus Ihrem Geschäftsmodell und den sich daraus ergebenden Anforderungen an die IT stellen wir gemeinsam mit Ihnen die passenden Managed Services zusammen.
Mit uns an Ihrer Seite sichern Sie sich professionelle IT-Services und zuverlässige Ansprechpartner. Wir beantworten Ihre Anfragen zum gebuchten Service und leisten Soforthilfe, übernehmen Routineaufgaben und erledigen auf Wunsch auch die gesamte Benutzerverwaltung. Unsere Diagnosen nutzen wir für Sie zur steten Optimierung unseres Angebotes. Definierte Prozesse nach ITIL, Analysen und regelmäßige Wartung helfen uns dabei, Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen zu vermeiden oder beeindruckend schnell zu beheben. Zudem optimieren wir unsere Problemlösungskompetenz im Rahmen des IT-Service Managements (ITSM) kontinuierlich.
Im unabhängigen Ranking von COMPUTERWOCHE und Channel Partner wurden wir als einer der drei besten IT-Dienstleister in unserer Umsatzklasse ausgezeichnet. Machen auch Sie sich ein Bild von der Zusammenarbeit mit uns.
Jetzt kennenlernenErgebnis des Global Managed Services Report : Zum Bericht
Studie Managed Services 2019 von COMPUTERWOCHE : Zur Studie
Mehr Flexibilität oder mehr Sicherheit? Oder besser beides? Für Ihre gesamte IT oder nur für bestimmte Bereiche? Bei uns sind viele Managed Services-Varianten möglich: Von der teilweisen Übernahme einzelner Elemente, bis hin zur komfortablen Auslagerung Ihrer kompletten IT an unsere Expert*innen. Eines gilt dabei immer: Wir lassen Sie bei der Auswahl nicht allein, sondern empfehlen nach einer sorgfältigen Analyse Ihrer individuellen Anforderungen das für Sie passende Servicekonzept.
ACP unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer visionären Ideen. Effektiv, schnell und lösungsorientiert stehen Ihnen unsere IT-Consultants bei der Auswahl der für Sie besten Services mit Rat und Tat zur Seite.
Immer die richtige Lösung, in der richtigen Größe, zur richtigen Zeit - besonders für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit unseren maßgeschneiderten und modularen Managed Services erfüllen wir alle benötigten Anforderungen und bieten jederzeit das, was Ihr Unternehmen weiterbringt - jetzt und in der Zukunft. Und das Beste: Alle Managed Services von ACP sind nach ISO 27001 zertifiziert!
In Zeiten von Digitalisierung und Cybercrime gehört gerade das Server-Management in die Hände von Spezialisten.
Wir kümmern uns um "das Herz Ihres Unternehmens“ – sowohl in Ihrem Rechenzentrum als auch in der Cloud.
Der Zugriff auf Unternehmensdaten von jedem Ort, zu jeder Zeit und von jedem Gerät ist mittlerweile ebenso Standard wie eine flexible Zusammenarbeit auf Projekt- und Team-Ebene.
Wir sorgen mit Managed Workplace-Lösungen für den reibungslosen und störungsfreien Basisbetrieb und damit sind Ihre IT und Ihre Mitarbeiter*innen bei uns in guten Händen.
Netzwerke bilden das Rückgrat der Kommunikation, der Geschäftsprozesse und der Performance Ihrer Systeme und Applikationen. Und bei aller Flexibilität auch noch die Sicherheit im Auge behalten?
Kein Problem: Mit unseren Managed Security-Services sowie unseren Managed Network-Services profitieren Sie von ganzheitlichen und sicheren Lösungen durch zertifizierte ACP Expert*innen.
Konzeptionierung und initiale Ersteinrichtung, Verwaltung einzelner IT-Komponenten oder der ganzheitliche IT-Betrieb: Sie entscheiden, welcher ACP Service zu Ihrer individuellen Anforderung passt.
Ganz gleich, ob der Betrieb Ihres Servers bei Ihnen am Standort oder in den ISO-27001 zertifizierten Rechenzentren der ACP durchgeführt werden soll: Mit Managed Server übernimmt ACP alle Aufgaben rund um das Management, den Betrieb und den Lifecycle Ihrer virtuellen- oder physischen Server bis hin zu dem Management des Betriebssystems. Buchen Sie den Service-Umfang, der zu Ihrem Business passt!
Durch Azure Active Directory gewähren Sie Ihren Mitarbeitern unabhängig vom Arbeitsort und -gerät nahtlosen Zugriff auf sämtliche Applikationen und können den gesamtem Lebenszyklus Ihrer Anwender verwalten sowie automatisieren. Mit ACP Managed Azure Domain Service übernehmen wir neben Verwaltung und Betrieb der Microsoft Azure AD-Kundeninstanz auch Monitoring und Health-Checks.
Mit dem Cloud Backup & Recovery von ACP sorgen Sie für schnelle und effektive Datensicherung und Wiederherstellung Ihrer kritischen Unternehmensdaten und komplexen IT-Systeme. So haben Sie Ihre Daten im Disaster-Fall im schnell und flexibel im direkten Zugriff – ganz ohne langwierige Wiederherstellungsverfahren über externe Sicherungsbänder.
Sie benötigen eine flexible Cloud-Lösung für die digitale Transformation? Dabei ist Ihnen die Kontrolle Ihrer sensiblen und unternehmenskritischen Daten besonders wichtig? ACP übernimmt für Sie kapazitätsgesteuert die zentrale Verwaltung Ihrer Private Cloud, die Bereitstellung der Cloudsoftware sowie die Wartung der Infrastruktur. Und Sie behalten jederzeit die Kontrolle!
Die heutigen Anforderungen an Netzwerke werden immer komplexer und bandbreitenintensiver. Treten Sie mit ACP Ihre Reise an in die digital vernetzte Welt und vertrauen Sie auf Managed Networks. Die wegweisende und Cloud-basierte Technik hält mit Ihren Anforderungen in puncto Skalierbarkeit heute und in Zukunft jederzeit Schritt.
Cyberangriffe bedrohen nicht nur andere Unternehmen. Mit einer Vielfalt an Variationen und nahezu unbegrenzten zeitlichen Ressourcen versuchen Cyberkriminelle über das Internet an ihr Ziel zu gelangen und sensible Daten zu stehlen. Mit Managed Firewall von ACP ist Ihre Sicherheit immer auf dem aktuellen Stand und Sie sind jederzeit vor externen Zugriffen geschützt.
Malware, gezielte Angriffe, ausgespähte Passwörter – die Möglichkeiten für einen digitalen Angriff auf Ihre Clients und Server sind unendlich. Herkömmliche Antiviren-Software bietet nur Schutz gegen bestimmte Angriffe und kann meist auf neuartige Angriffsszenarien nicht sofort reagieren. Managed Endpoint Security von ACP bietet von der Engine bis zur Komplettlösung und Analyse vollen Schutz für all Ihre Endpoint-Geräte.
Mit Microsoft 365 erhalten Sie eine einheitliche und intelligente Plattform für Besprechungen, Telefonanrufe und die zentrale Ablage und Bearbeitung von Daten. Von der Bedarfsanalyse, über die Einrichtung und laufende Verwaltung der User und Lizenzpakete ist ACP mit dem Marketplace „AppDirect“ immer an Ihrer Seite.
Mit dem Modul Managed Client stellt Ihnen ACP eine effiziente und einfach zu verwaltende Client Infrastruktur bereit, über die Ihre Mitarbeiter
ortsunabhängig, schnell und sicher auf die für Sie benötigten Client
Systeme, Applikationen und Informationen zugreifen können. Die initiale Einrichtung, der spätere Betrieb, die Wartung und die Aktualisierung der zugrundeliegenden Systeme und Applikationen zählen für uns zu den Grundlagen dieses Service-Angebots.
Egal ob virtuelle Projektteams, Homeoffice- oder
Außendienstmitarbeiter: Unternehmen müssen immer schneller auf komplexe Anforderungen des Marktes reagieren. Bei Managed Applikation Delivery von ACP steht neben der geforderten Flexibilität und dem Einsatz unterschiedlichster Hardware auch der sichere Zugriff auf die Applikationen und Daten im Vordergrund. Wir konzipieren, verwalten und betreiben eine Lösung, die garantiert zu Ihnen passt!
Mit einem qualifizierten Support an Ihrer Seite sichern Sie sich professionellen IT-Service und zuverlässige Ansprechpartner. Wir leisten Soforthilfe, übernehmen aufwändige Routineaufgaben und erledigen die gesamte Benutzerverwaltung. Kurzum: Wir sind bestens organisiert und bringen Ihnen spürbare Entlastung.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Business und überlassen sie das Management Ihrer IT-Services unserem geschulten und zertifiziertem Personal. Als Single Point of Contact kennen unsere ACP Service Manager Ihre Umgebung genau und handeln stets in Ihrem Interesse. Zudem fungieren sie als Bindeglied zwischen kaufmännischen, technischen sowie prozessualen Belangen und schaffen so einen Mehrwert für das gesamte Unternehmen.
Entdecken Sie spannende Projekte, in denen Managed Services von ACP bereits erfolgreich eingesetzt werden. Erfahren Sie in unabhängigen Referenzberichten und Interviews mehr über die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten von Managed Services. Sehen Sie, wie sich Managed Services individuell an Unternehmensgröße, IT-Infrastruktur und sonstige spezifische Anforderungen anpassen lassen.
Vom Start-Up bis zum Großkonzern. Für zehn oder 10.000 Endgeräte. Großflächig für das ganze Unternehmen oder partiell für einzelne Teilbereiche. Verlassen Sie sich auf langjährige Expertise, vertrauensvolle Partnerschaft und zertifizierte Fachkompetenz auf höchstem Niveau. ACP – Ihr Managed Services-Provider.
Erfahren Sie jetzt mehr über Managed Services von ACP und machen Sie die IT zu einem Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.