Kostenlose Beratung
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Smartes Wissen

Künstliche Intelligenz (KI)

 

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Smarte Wissen für höhere Produktivität bei geringeren Kosten

KI-Systeme bieten eine Vielzahl an Chancen zur Entwicklung betrieblicher Innovationen. Sie können selbstständig lernen und sich selbst weiterentwickeln. Möglich machen dies enorme Technologiesprünge bei Prozessoren, im Cloud Computing, der Sensorik, dem Internet der Dinge (IoT) und der Robotik. Schon heute übernehmen KI-basierte Entwicklungen mitunter anspruchsvolle Aufgaben. In der Steuerung von Industrieanlagen, der medizinischen Diagnostik, dem Einsatz von Sprachassistenten oder Chatbots im Kundenservice außerhalb der Geschäftszeiten.
 
ACP hat sehr früh das Potential der Künstlichen Intelligenz erkannt und dazu ein umfangreiches 360 Grad Leistungs- und Lösungs-Portfolio entwickelt. Dabei haben wir uns auf jene KI-Services spezialisiert, die Business Cases unserer Kunden optimal unterstützen und rasch messbare Ergebnisse liefern.
 
Hierzu bieten wir:
  • Strategische Beratung in der Digitalisierung
  • Ideen und Innovationsworkshops (z.B. Design Thinking Workshop)
  • Workshop für KI & Bots
  • Konzeptionelle Beratung für den Einsatz von KI & Bots
  • Auswahl der optimalen KI-Plattform (Cloud, Hybrid oder On Premise)
  • Datenanalyse, Datenaufbereitung und Datenkonzeption
  • Integration von bestehenden und zusätzlichen Datenquellen
  • Entwicklung und Umsetzung des Business Cases
  • Betriebskonzept
  • Managed Services
 

Wirtschaftliche Vorteile durch den Einsatz von KI

  • Höhere Effizienz und Produktivität
  • Reduzierte Kosten
  • Gesteigerte Profitabilität
  • Schnellere Innovationszyklen
  • Verbesserte Kundenakzeptanz und -loyalität
  • Beschleunigte Markteinführung

Ein Klick zum Erfolg!

Sie sind nur Klick von einer Veränderung entfernt
Jetzt -
einfach machen!

Erfolg ist kein großer Schritt in die Zukunft, sondern ein kleiner Schritt heute. Sie müssen ihn nur tun:

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Ihre Mehrwerte

Erfolgreiche Veränderung bedeutet, Schwächen zu reduzieren und Stärken zu etablieren. Mit unserem Engagement leisten wir einen Beitrag zur erfolgreichen Veränderung.

Wissen ist die Basis für sicheres Handeln.

Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, krankheitsbedingt ausfällt oder in den Urlaub geht, muss eine Vertretung in der Lage sein, Unternehmensabläufe barrierefrei übernehmen zu können. Wir konservieren und organisieren Wissen und stellen es Mitarbeitern dynamisch und situationsgerecht zur Verfügung. Durch den Einsatz von RPA können Sie:

Wissen konservieren

  • Bestehendes Wissen konservieren und Mitarbeitern Zeit verschaffen, Neues zu lernen
  • Gezieltes Vergessen unterstützen, ohne sinnvolles Wissen zu verlieren
  • Wissen von Senior Mitarbeitern konservieren, die in Rente gehen
  • Arbeitsschritte reproduzierbar und wieder abrufbar dokumentieren

 

Wissen anwenden

  • Onboarding neuer Mitarbeiter durch praktisches Lernen von Abläufen unterstützen
  • Wissen an allen Standorten konform nutzbar machen
  • Vertretungen in Abwesenheit erleichtern

 

Motivation entsteht im Mensch

Motivierte Mitarbeiter sind zielorientierter, umgänglicher, flexibler und produktiver. Digitale Assistenz schafft Zeit für Kreativität, Abwechslung und Verantwortung.

Job-Enlargement
  • Vielfältigkeit der Tätigkeiten auf gleichem Anforderungsniveau fördern
  • Zeit für die Koordination von Aufgaben, anstatt für deren Abwicklung schaffen
  • Zeit in der Durchführung sparen und Zeit für Kommunikation schaffen

 

Job-Enrichment
  • Dank interner Insights Entscheidungen fällen, statt Informationen aufzubereiten
  • Systemisches Arbeiten mit global verfügbaren Datenquellen unterstützen
  • Entscheidungskompetenzen übertragen und qualifizierte Daten bereitstellen

 

Inklusion

  • Demografische Entwicklungen in die Arbeitsplatzgestaltung einbeziehen
  • Demografische Entwicklungen für die Interaktion mit Kunden einbeziehen
  • Für beeinträchtige Mitarbeiter ein motivierendes Umfeld schaffen

 

Leistung ist wertvoll, Zeit auch.

Wir kreieren Arbeitsräume, um Wissen zu nutzen, Arbeiten zu erledigen und Entscheidungen zu treffen. Überall und Jederzeit.

Orts- und zeitunabhängig arbeiten
  • Über ausgereifte Inhouse-Applikationen jederzeit und von überall per Webbrowser kommunizieren
  • Mit mobilen Anwendungen auf ausgereifte Kernsysteme zugreifen. (z.B. AS400)
  • Außendienst-Mitarbeiter mit der Mobilisierung von Inhouse-Prozessen unterstützen

 

Daten migrieren
  • Daten, Systeme und Applikationen über das Frontend statt über Schnittstellen migrieren
  • Daten zwischen Clients, Datacentern und Clouds über das Frontend migrieren

 

Kunden mit Ergebnissen begeistern.

Jedes Unternehmen lebt von zufriedenen Kunden. Die Qualität der Produkte und des Kundenerlebnisses werden daher zu einem wesentlichen Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens: ohne zufriedene Kunden verschwinden Unternehmen vom Markt. Wir helfen Anforderung zu verstehen und mit Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit sowie Fehlerfreiheit umzusetzen.

Qualität durch Geschwindigkeit erhöhen
  • Barrieren zwischen Apps überwinden. Durchgängigkeit der Prozesse über das UI herstellen
  • Manuelle Arbeitsschritte zwischen Apps (z. B. lokal, in der Cloud, im Web) überwinden

 

Qualität durch Fehlerfreiheit erhöhen
  • Komplexe Eingaben durch Prozesserkennung automatisiert mit Daten anreichern
  • Komplexe fachbereichsübergreifende Prozesse mit Automatisierung unterstützen

 

Qualität durch richtiges Handeln erhöhen
  • Anliegen fremdsprachiger Kommunikationspartner schneller und inhaltlich korrekt verstehen
  • Optimale Resultate durch automatisiertes Mapping von Kundenanliegen zu Maßnahmen erzielen

 

Qualität durch Zuverlässigkeit erhöhen
  • Gesetzliche Vorgaben in manuellen Arbeitsschritten dauerhaft und gleichbleibend sicherstellen
  • Zuverlässigkeit ISO-Norm relevanter manueller Arbeitsschritte gleichbleibend gewährleisten
  • Vertraulichkeit und Integrität von Dateneingaben dauerhaft sowie nachvollziehbar gewährleisten

 

Umfeld für Motivation und Begeisterung - Bot Assisted Journey

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