CRM Customer-Relationship-Management
Die Herausforderung
- Vertriebsdaten einfach und zentral speichern - schnell und effektiv verwalten
- Gemeinsamer Zugriff aller am Vertrieb/Marketing beteiligten Teams auf zuverlässige und aktuelle Daten – mehr Transparenz
- Geschäftsprozesse konsistent und messbar verbessern, Abläufe automatisieren
- Schnelle, flexible, einfache und kostengünstige Lösung
- Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprojekten
Unsere Lösung
- Zentrale Plattform zur Planung, Erstellung und Pflege von Kundendaten vom Erstkontakt bis zur langfristigen Betreuung
- Vollständige Integration von u.a. Microsoft Office und Outlook, Microsoft SharePoint, Microsoft Lync Server
- Maßgeschneiderte Framework-Lösungen mit individuellen Erweiterungsmöglichkeiten und integrierten Analyse-Plattformen
Ihr Vorteil
Umfassende Projekterfahrung und zufriedene Kunden bestätigen den Erfolg unserer Lösungen.
- Zuverlässige, transparente Daten, mehr Leads und Geschäftsabschlüsse
- Einfache Verwaltung von Konten, Kontakten und Gebieten
- Prognose und Vertriebsanalyse
- Offline-Zugriff sowie Zugriff auf mobile Geräte
- Marketing - klarer Überblick und kluge Marketinginvestitionen
- Kundendienst - konsistenter und effiziente Kundenservice
- Produkt- und Vertragsverwaltung
- Knowledge-Base Verwaltung
